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服务流程：
1、我们的服务遍及全市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。只需要一个 ，我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。
2、登记您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。
3、准时上门 ：我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达 地点。
4、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修[**]经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
5、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们只收取工作人员检修费30元。（事先有约的情况下除外 ）
6、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。
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电视机是人们日常中用的比较常见的一种家电，电视使用一段时间以后就会出现故障，一般都是一些无关紧要的毛病。一般出现问题的时候不要盲目的进行拆除，不然很容易出现各种的问题。在电视机常见故障都有很多，一般都是声音以及图像等等原因，接下来，我们就来具体的了解下电视机常见故障维修方法是什么？电视机常见故障排除方法是什么？
电视机常见故障维修方法是什么?
1、电视机磁化
电视机磁化原因：电视机受过剧烈振动、电视机内部的消磁电阻损坏、受旁边带磁物体的磁化影响、电视机里面的偏转线圈或色纯磁环移位。
电视机磁化解决：受到剧烈震动之后的电视机，会出现更多的情况，也不能确定是元件的损伤还是人为的因素。要请专业的维修人员进行修理，如果是画面能够显示，除了有屏幕的光晕现象一切正常，那么就用专业的消磁器就能够解决。如果是不能够解决的，一般就是里面的消磁元件有损坏，就要进行元件的更换。注意不要让带磁的物体放在电视机的旁边，这样会对电视有一个很大的影响。还有是色彩制式没有调整好，可以自行调整。
2、电视机整机没有电
整机无电原因：这是一个很简单的故障，主要是由电视机的机内电源和机外电源两种情况造成的。一般是机外电源的故障率会较高一些。比较容易损坏的是一些机内的小元件，这些小元件都比较的，比如：象保险管、整流桥、电源开关等等。还有一个是驱动板的故障，导致了整机没有电。
整机无电解决：如果是电源部分的原因，检修起来比较简单，通常更换了这些零部件之后，就能够解决到问题。如果是驱动板的故障，就要稍微复杂一点，要检查电源的相关电压是否正常，驱动板故障会导致两组电源没有输出电压，只要电压有问题，驱动板就一定是有问题的。
3、有声音没有图像
有声无图原因：首先怀疑是高频头出了问题，这会直接导致这个情况。还有是色彩制式没有调整对，没有调节到亮度出来，通过遥控器调整色彩制式检查。
有声无图解决：高频头损坏之后，是没有图像的输入的，所以电视机屏幕上面是没有图像显示，检查高频头的相关参数是否正常，再进行更换。然后是调整电视机的色彩制式，这也是引起的原因之一，但是通常这种情况是比较少的。关掉电视的时候，在关的一瞬间可以看到电视机的光亮，而且是有一点放电的声音，那么可以断定的是电视机的显像管是正常的。
售后维修服务承诺：
1、必须按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
2、严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
3、服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，确保用户随到随修，并且建立维修制度和及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修
4、有偿服务的收费方面严格执行物价局确定合理的收费标准，不夸大故障，坚决杜绝乱收费。
5、路途较远的顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。路途较远的客户自行送修的，会加急为您的电视机排除故障，力求当天完成维修。
6、售后维修点维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，那由该负责点负责返修。在包修期内，因该产品未及时供应零配件，自送修日期起超过90日未修好，或因该产品特约服务网点自身原因使修理期超过30天的用户可选择换机或退机，全部损失由责任者承担。
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